Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio web www.crosslend.com (en lo sucesivo, la «Plataforma CrossLend»).

El sitio web www.crosslend.com es operado por CrossLend GmbH, con domicilio en Kemperplatz 1, 10785, Berlín, Alemania (en lo sucesivo, «CrossLend»). CrossLend pone a disposición de prestatarios e inversores activos y potenciales (en lo sucesivo, los «Usuarios») los servicios técnicos de la Plataforma CrossLend.

Con respecto a los servicios ofrecidos bajo los presentes Términos y Condiciones de Uso del sitio web de CrossLend para prestatarios e inversores (en lo sucesivo, los «TyC de CrossLend»), CrossLend no actúa como una entidad de crédito ni como proveedor de servicios financieros, y tampoco presta servicios financieros según las disposiciones de la Ley Bancaria Alemana (Kreditwesengesetz).

Le rogamos que lea los presentes TyC de CrossLend, que son de aplicación a los Usuarios que estén interesados en la intermediación de un préstamo o en la selección y suscripción de valores.

1. Aspectos generales

1.1 El uso de la Plataforma CrossLend solamente será admisible y se regirá en todo momento por los TyC de CrossLend.

1.2 Los Usuarios podrán utilizar la Plataforma CrossLend de forma gratuita. El uso de la Plataforma CrossLend y los servicios de CrossLend no supondrá la concesión de ningún derecho. A su total discreción, CrossLend podrá rechazar a un prestatario potencial sin ofrecer ningún motivo y, en consecuencia, no prestará ningún servicio de intermediación en tales casos.

1.3 CrossLend se reserva el derecho de modificar los TyC de CrossLend. Se considerará que el Usuario acepta tales modificaciones si no presentara ninguna objeción por escrito a CrossLend dentro del plazo de un mes desde la recepción de la notificación de modificación. CrossLend hará constar específicamente esta consecuencia en la notificación de modificación.

2. Servicios para prestatarios activos y potenciales

2.1 La Plataforma CrossLend ofrece a prestatarios activos y potenciales una plataforma técnica para la preparación, la solicitud, el perfeccionamiento y la resolución de préstamos. En particular, la Plataforma CrossLend permite a prestatarios activos y potenciales obtener una visión general de las condiciones de préstamos potenciales y a conocer el estado de sus solicitudes de préstamo o préstamos activos. Los prestatarios deben ser personas que sean ciudadanas del país en el que se efectúe la solicitud y residan en él (que puede ser cualquier país en el que CrossLend ofreciera los servicios para prestatarios activos y potenciales, de acuerdo con lo previsto en los TyC de CrossLend), o en caso de no ser ciudadanos de dicho país, deberán haber residido en él durante un mínimo de dos años.

2.2 CrossLend recoge, procesa y utiliza información sobre el prestatario activo o potencial correspondiente para la prestación de los servicios de la Plataforma CrossLend, y conserva esta información a lo largo de la vigencia contractual de estos TyC de CrossLend. Para tales fines, CrossLend recaba de fuentes de dominio público y de otras fuentes, datos básicos y datos sobre solicitudes de préstamo, así como datos para evaluar la solvencia del Usuario, tanto del propio Usuario como en nombre de él, datos que el Usuario pone a disposición de CrossLend para dichos fines. Para la preparación, la solicitud, el perfeccionamiento y la resolución de préstamos, CrossLend, en nombre del Usuario y en el ámbito de los servicios técnicos de la Plataforma CrossLend:

2.2.1 Recopilará informes crediticios de agencias de crédito, de acreedores activos o potenciales del Usuario, así como de terceros a los que se hubieren cedido derechos de crédito respecto del Usuario.

2.2.2 Recopilará información sobre la solicitud, el perfeccionamiento y la resolución de préstamos de acreedores activos o potenciales del Usuario, así como de terceros a los que se hubieren cedido derechos de crédito respecto del Usuario.

2.2.3 Transferirá datos básicos, datos de solicitudes de préstamo, así como datos y valores probabilísticos (Calificaciones) para evaluar la solvencia del Usuario tanto a acreedores activos y potenciales del Usuario como a terceros a los que se hubieren cedido los derechos de crédito.

2.2.4 Pondrá a disposición de los inversores participantes y de los terceros a los que se hubieren cedido derechos de crédito respecto del Usuario, información sobre la solicitud, el perfeccionamiento y la resolución de préstamos.

2.3 Por el presente documento, el Usuario exime a sus acreedores activos o potenciales de la obligación de mantener el secreto bancario, en la medida en que sea necesario para que puedan transferir a CrossLend los informes crediticios de agencias de crédito, así como la información acerca de la preparación, la solicitud, el perfeccionamiento y la resolución de préstamos.

3. Servicios para inversores activos y potenciales

3.1 La Plataforma CrossLend ofrece a inversores activos y potenciales una plataforma técnica para la selección y suscripción de títulos valores, así como para el acceso a información y notificaciones sobre la respectiva cuenta de efectivo y valores de los mismos. En particular, la Plataforma CrossLend permite a inversores activos y potenciales obtener una visión general de los posibles valores que pueden suscribir y del estado de los valores suscritos. Los inversores deben ser personas que residan en el país en el que se efectúe la solicitud (que puede ser cualquier país en el que CrossLend ofreciera los servicios para inversores activos y potenciales, de acuerdo con lo previsto en los TyC de CrossLend).

3.2 CrossLend recopila, procesa y utiliza información sobre el inversor activo o potencial correspondiente para la prestación de los servicios de la Plataforma CrossLend y conserva esta información durante la vigencia contractual de estos TyC de CrossLend. Para tales fines, CrossLend recopila datos básicos y datos sobre solicitudes de suscripción del Usuario. Para permitir la suscripción de valores y el acceso a la cuenta de efectivo y valores, CrossLend, en representación de los Usuarios, en el ámbito de los servicios técnicos de la Plataforma CrossLend y durante la vigencia contractual:

3.2.1 Transferirá datos de solicitudes para la apertura de cuentas de efectivo y valores en el banco encargado de las cuentas (para la apertura de una cuenta de efectivo y valores, se requiere asimismo una correcta verificación de la identidad por separado por parte de la entidad de crédito o de un tercero designado por la entidad de crédito).

3.2.2 Transferirá datos sobre las solicitudes de suscripción al banco encargado de las cuentas de efectivo y valores, al colocador de emisores activos y potenciales, y a sus agentes vinculados.

3.2.3 Recopilará información y notificaciones sobre la cuenta de efectivo y valores del Usuario de la entidad de crédito encargada de dichas cuentas.

3.3 Los valores ofrecidos a los inversores son emitidos por CrossLend Securities SA, y serán colocados por CrossLend en la Plataforma CrossLend en nombre de una entidad de crédito y bajo su total responsabilidad. La suscripción de los valores por parte de los inversores será objeto de un contrato de suscripción independiente celebrado entre el inversor y el emisor CrossLend Securities S.A., Luxembourg, y su colocación será a cargo de una entidad de crédito. La Plataforma CrossLend constituye únicamente un medio electrónico de comunicación entre el inversor, el emisor y la entidad de crédito. CrossLend no presta servicios de asesoramiento en materia de inversiones de ningún tipo. En particular, no formula ninguna recomendación de inversión ni presta ningún asesoramiento legal o tributario.

4. Condiciones contractuales y de registro para el uso del sitio web

4.1 Para poder utilizar la Plataforma CrossLend en su totalidad, es imprescindible registrarse como Usuario. Se permite el registro de personas físicas mayores de 18 años y con plena capacidad jurídica.

4.2 El registro requiere que todos los datos solicitados se proporcionen de forma íntegra y veraz. Asimismo, el Usuario deberá mantener actualizados los datos de su registro en todo momento.

4.3 Tras el correcto registro del Usuario en la Plataforma CrossLend, se hará efectivo un contrato para el uso del sitio web, contrato que se regirá exclusivamente por los TyC de CrossLend.

4.4 Una vez realizado el registro correctamente, CrossLend enviará un correo electrónico de confirmación al Usuario. Al hacer clic en el enlace proporcionado en dicho correo, se activará la cuenta personal de CrossLend del Usuario. De este modo también se confirmará la dirección de correo electrónico del Usuario para la comunicación entre él y CrossLend. Se informa a los Usuarios que, en principio, el envío de correos electrónicos no excluye la posibilidad de que terceras personas no autorizadas puedan ver, leer, manipular o borrar datos electrónicos. Por tal motivo, CrossLend no asume ninguna responsabilidad por la seguridad de los datos a ser transmitidos por este medio. En su cuenta de CrossLend, el Usuario podrá acceder a su información personal y modificarla, además de obtener información sobre sus préstamos actuales, incluido el estado de las amortizaciones, y sobre el estado de los valores suscritos.

5. Obligaciones generales de los Usuarios

5.1 La cuenta de CrossLend únicamente podrá ser utilizada por Usuarios registrados.

5.2 El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta de CrossLend y a proteger cuidadosamente el acceso a dicha cuenta. El Usuario procurará que ningún tercero no autorizado tenga conocimiento de su contraseña. Para evitar usos indebidos, las contraseñas no deben almacenarse en formato electrónico ni tampoco por escrito. El Usuario cambiará de inmediato la contraseña en caso de que un tercero tuviera conocimiento de ella. El Usuario está obligado a cambiar la contraseña de inmediato si sospecha que un tercero ha tenido acceso a ella de forma no autorizada. En este sentido, se recomienda al Usuario que cambie periódicamente la contraseña por motivos de seguridad. 

5.3 El Usuario está obligado a notificar de inmediato a CrossLend cualquier indicio de uso indebido de su cuenta por parte de terceros.

5.4 El Usuario será responsable de todas las actividades que se deriven del uso de su cuenta de CrossLend, incluido todo uso inadecuado por parte de terceros, a menos que no se le pueda responsabilizar del uso indebido o que no haya infringido su obligación de diligencia debida.

5.5 Se prohíbe al Usuario utilizar la Plataforma CrossLend de forma ilícita, de forma contraria a las disposiciones del contrato o de cualquier otro modo que resulte abusivo, como por ejemplo, si perjudica o altera la funcionalidad de la Plataforma CrossLend (p. ej., al infringir la integridad del sistema), transfiere la cuenta de CrossLend a terceros o concede acceso a la cuenta de CrossLend a terceros no autorizados.

5.6 En lo referente a las credenciales de acceso, la configuración de seguridad y los mecanismos de verificación que la entidad de crédito encargada de la cuenta de efectivo y valores proporciona a un inversor, el inversor se compromete ante CrossLend a cumplir las obligaciones de diligencia debida y todas las condiciones estipuladas en los términos y condiciones de la cuenta de efectivo y valores de la entidad de crédito. Asimismo, también se compromete ante CrossLend a:

- utilizar únicamente los medios de comunicación admisibles según los términos y condiciones de la entidad de crédito;
- cumplir las obligaciones de confidencialidad con arreglo a los términos y condiciones de la entidad de crédito y, en particular, la obligación de no compartir con terceros las credenciales de acceso, la configuración de seguridad y los mecanismos de verificación;
- informar de inmediato a la entidad de crédito si el inversor tiene motivos para creer que su cuenta ha sido utilizada sin autorización;
- denunciar de inmediato ante la policía cualquier robo o uso indebido de las credenciales de acceso; y
- cumplir con los requisitos de seguridad y uso de las credenciales de acceso que utilice el inversor, que se estipulan en los términos y condiciones de la entidad de crédito.

Todas las reclamaciones y objeciones que surjan en el marco de la relación contractual con la entidad de crédito encargada de la cuenta de efectivo y valores, se formularán exclusivamente y directamente con dicha entidad de crédito.

6. Disponibilidad

En la medida en que sea técnicamente factible y comercialmente razonable, CrossLend se compromete a ofrecer una disponibilidad sin restricciones de la Plataforma CrossLend. Sin embargo, CrossLend no puede garantizarlo. En particular, el acceso a la Plataforma CrossLend puede verse interrumpido temporalmente por trabajos de mantenimiento, motivos de seguridad y capacidad, circunstancias técnicas, así como hechos que escapen al control de CrossLend y/o de fuerza mayor.

7. Línea de atención telefónica

CrossLend ofrece a sus clientes un servicio de atención telefónica para resolver cualquier duda o consulta de índole general sobre nuestro servicio y/o producto (Horario de Atención de lunes a viernes, de 8 a 22 horas y sábados de 9 a 18 horas, a excepción de festivos, en el teléfono +34 51 888 0578). Nuestros clientes también pueden optar por el servicio de atención en línea (Chat), preferente y directamente a través de la Plataforma CrossLend.

8. Propiedad intelectual y uso permitido del sitio web

8.1 Los datos y materiales, incluyendo imágenes, gráficos, ilustraciones, diseños, símbolos, fotos, textos y demás imágenes de la Plataforma CrossLend (en lo sucesivo, el «Contenido») están protegidos por la legislación en materia de derechos de autor, marcas comerciales, protección de datos y/u otras leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios únicamente podrán utilizar este Contenido para fines privados, no comerciales, en el ámbito de la Plataforma CrossLend. Cualquier otro uso o copia del Contenido sin la autorización previa por escrito de CrossLend constituirá una infracción de los TyC de CrossLend y, por consiguiente, está prohibido.

8.2 Queda prohibido el uso de software o sistemas automatizados para la extracción de datos de la Plataforma CrossLend, en especial con fines comerciales.

9. Protección de datos

CrossLend procesará los datos de los Usuarios según corresponda para la prestación de sus servicios en el marco de estos TyC de CrossLend, o siempre que el Usuario hubiera concedido su autorización o sea de aplicación una autorización legal. En la Política de Privacidad de CrossLend, que se puede consultar e imprimir en todo momento desde www.crosslend.com, encontrará información acerca del alcance de la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales por parte de CrossLend. El Usuario puede oponerse en cualquier momento al tratamiento y uso de sus datos personales para fines publicitarios.

10. Vigencia contractual y resolución de los TyC de CrossLend

10.1 A menos que se den por resueltos, los TyC de CrossLend conservarán su vigencia durante un plazo indeterminado.

10.2 Tanto el Usuario como CrossLend podrán resolver el presente contrato en cualquier momento mediante la entrega a la contraparte de una previa notificación de resolución por escrito, 2 semanas antes del final de mes (incluido el correo electrónico). Queda excluida la resolución antes de la liquidación de cualquier inversión o contrato de crédito gestionado que se encuentre en curso.

10.3 El derecho de resolución por causa justificada no se verá afectado.

11. Responsabilidad

11.1 No existirá limitación de responsabilidad alguna por daños causados con dolo o negligencia grave, por muerte o daños personales causados por CrossLend negligentemente, o mediante fraude o representación fraudulenta.

11.2 Sujeto a lo establecido en la cláusula 11.1, CrossLend no será responsable ante reclamaciones contractuales o de daños y perjuicios (incluyendo negligencia), por incumplimiento de obligaciones legales o de cualquier otra forma en relación con el presente contrato, por daños indirectos, incluyendo sin limitación, al lucro cesante y la pérdida de oportunidad, aún si los mismos hubieran sido previsibles y CrossLend hubiera sido advertida sobre la posibilidad de su ocurrencia.

11.3 Sujeto a lo establecido en la cláusula 11.1, CrossLend no será responsable por daños resultantes de eventos fuera de su control, incluso cuando tales daños hubieran podido ser mitigados por CrossLend o en nombre de CrossLend.

11.4 Sujeto a lo establecido en la cláusula 11.1, CrossLend no será responsable por fallos o alteraciones en la infraestructura técnica de la Plataforma CrossLend que escapen de su control.

11.5 CrossLend no tiene control sobre la información y los servicios provistos por terceras partes. CrossLend no será responsable por ninguna información o actos de terceras partes ni responderá por daños resultantes de los mismos.

12. Disposiciones finales

12.1 El lugar de prestación de los servicios es el lugar en el que CrossLend desarrolla su actividad.

12.2 Será de aplicación la legislación alemana, excepto cuando la ley de protección del consumidor aplicable estableciera que la legislación del país de domicilio del consumidor fuera de aplicación imperativa..

12.3 En la medida en la que el Usuario sea un empresario, el fuero y jurisdicción competente será el de la ciudad de Berlín.  En cualesquiera otros casos en que la normativa prevea la posibilidad de las partes de elegir someterse a una jurisdicción específica, ambas partes, renunciando de forma expresa a su derecho a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pueda corresponder, se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Berlín (Alemania).

12.4 En caso de que una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones sean o resulten nulas, ya sea total o parcialmente, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. Las Partes se comprometen a consensuar una disposición sustitutoria eficaz que sea lo más cercana posible a la disposición ineficaz o a su finalidad pretendida. Esto mismo será de aplicación a las lagunas del contrato.

12.5 Usted puede acceder e imprimir estos TyC de CrossLend desde cualquier página de la Plataforma haciendo clic sobre el link “Términos y Condiciones de Uso”. También puede imprimir o descargar este documento utilizando las funciones estándares de su navegador (en la mayoría de los casos: Archivo / Guardar como). Puede descargar y guardar este documento como un archivo PDF haciendo clic aquí. Para abrir este archivo PDF necesita el programa Adobe Reader (www.adobe.com) o un programa similar para abrir archivos PDF.

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